FAQ

Czy muszę rejestrować się, aby złożyć zamówienie?

Nie trzeba się rejestrować w naszym sklepie by złożyć zamówienie. Niemniej jednak zachęcamy do rejestracji, która ułatwia śledzenie swoich transakcji na grzeszek.pl. Osoby zarejestrowane otrzymują rabaty, kupny upominkowe. Konto założyć można przy składaniu zamówienia lub w dowolnej chwili klikając „zarejestruj się”.

Jak szybko wysyłacie towar?

Bielizna z naszego sklepu wysyłana jest od razu po skompletowaniu. Przy każdym produkcie widnieje informacja o wysyłce i czasie realizacji. Z reguły wysyłamy w ciągu 24 godzin od zamówienia

Czy mogę odebrać produkt osobiście?

Oczywiście, zapraszamy.

Czy mogę zapłacić za zakupy tradycyjnym przelewem?

Tak. Numer konta jest podany przy składaniu zamówienia.

Co jeśli przesyłka zostanie uszkodzona podczas transportu?

W przypadku uszkodzenia przesyłki nie należy jej odbierać od kuriera. Jeśli po rozpakowaniu okaże się, że przesyłka jest uszkodzona prosimy o skontaktowanie się z nami. Pomożemy załatwić formalności.

Czy kurier skontaktuje się ze mną przed dostawą?

Kurier nie ma obowiązku dzwonienia do klienta przed dostarczeniem paczki. Z reguły jednak to robią.

Jakie dokumenty powinny znajdować się w przesyłce?

Paragon i zakupiony towar. W przesyłce także mogą być kupony rabatowe.